Somente clientes reais
Somente quem reservou com a Touriyo pode deixar uma avaliação neste site. O formulário pede a referência da reserva e o sobrenome do passageiro, e só abre depois que a reserva foi emitida. É uma avaliação por reserva.
O que verificamos antes de publicar
Uma pessoa da nossa equipe lê cada avaliação antes de ela aparecer. Removemos somente spam, insultos e dados pessoais escritos sem querer, como números de passaporte, cartão ou telefone. Nunca removemos nem seguramos uma avaliação por ser negativa: uma de uma estrela é publicada do mesmo jeito que uma de cinco.
O que nunca fazemos
- Nunca pagamos por avaliações nem oferecemos descontos, pontos ou presentes em troca de uma.
- Nunca pedimos avaliação só a quem achamos que está satisfeito: quando pedimos, pedimos a todos do mesmo jeito.
- Nossa equipe não escreve avaliações sobre a Touriyo.
- Não mostramos uma nota até haver pelo menos cinco avaliações publicadas, e a nota mostrada é a média simples de todas.
- Não copiamos notas de outros sites para as nossas páginas nem para os dados que os buscadores leem.
Denunciar uma avaliação
Se você acha que uma avaliação é falsa ou quebra estas regras, escreva para ventas@touriyo.com com a avaliação e o motivo. Uma pessoa verifica e informa o que foi decidido.